Настоящая Политика безопасности определяет основные принципы и меры, применяемые Банком Ермак для обеспечения защиты информации, персональных данных и финансовых операций клиентов при использовании сайта и цифровых сервисов Банка.
1. Общие положения
Банк Ермак уделяет приоритетное внимание вопросам информационной безопасности и принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных клиентов от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения. Используя сайт Банка, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой безопасности.
2. Защита информации и данных
Банк применяет современные средства защиты информации, включая:
- шифрование передаваемых данных;
- защищённые каналы связи;
- системы предотвращения несанкционированного доступа;
- регулярный мониторинг и аудит информационных систем.
Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Банка в рамках их должностных обязанностей.
3. Персональные данные клиентов
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Банка.
Банк использует персональные данные исключительно для:
- предоставления банковских услуг;
- идентификации клиентов;
- повышения качества обслуживания;
- выполнения требований законодательства.
4. Безопасность онлайн-операций
Для защиты онлайн-операций Банк использует:
- многофакторную аутентификацию;
- одноразовые пароли и коды подтверждения;
- системы выявления подозрительной активности.
Банк рекомендует клиентам соблюдать меры личной безопасности, включая неразглашение логинов, паролей и кодов подтверждения третьим лицам.
5. Ответственность пользователя
Пользователь обязуется:
- обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных;
- использовать сайт и сервисы Банка только в законных целях;
- незамедлительно уведомлять Банк о любых подозрениях на компрометацию данных.
Банк не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате нарушения пользователем правил безопасности.
6. Использование файлов cookie и технических данных
Сайт Банка может использовать файлы cookie и иные технические данные для обеспечения корректной работы сервисов, анализа пользовательского поведения и улучшения качества обслуживания.
7. Изменения политики безопасности
Банк оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику безопасности. Актуальная версия документа всегда доступна на сайте Банка.
8. Контактная информация
По вопросам, связанным с безопасностью и защитой информации, пользователь может обратиться в Банк через официальные каналы связи, указанные на сайте.